términos y condiciones

Introducción
Bienvenido a vitecell.
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.vitecell.com, así como la relación entre Vitecell y los usuarios que consultan información, solicitan asistencia o adquieren productos a través de nuestra plataforma digital.
Al acceder, navegar o realizar una compra dentro del Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición establecida en este documento, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o realizar compras mediante nuestra plataforma.
vitecell podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.
Uso del Sitio
El usuario acepta utilizar el Sitio de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
El usuario se compromete a:

• Proporcionar información completa, correcta y actualizada durante cualquier proceso de compra o contacto.

• Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos.

• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Vitecell y terceros.

• Evitar cualquier actividad que pueda afectar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del Sitio.

Está prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos.

• Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

• Introducir códigos maliciosos, virus o elementos que puedan afectar la operación del Sitio.

• Copiar, reproducir o utilizar contenido comercial de Vitecell sin autorización previa.

Vitecell podrá limitar o suspender el acceso de usuarios que incumplan estas disposiciones.
Información de Vitecell
Vitecell es una plataforma digital dedicada a la comercialización de productos relacionados con bienestar, nutrición especializada y soluciones orientadas al cuidado integral de la salud.
Sitio web:
www.vitecell.com
Correo electrónico:
hola@vitecell.com
Teléfono:
+52 33 1438 0373

Información de Productos
Vitecell proporciona información sobre sus productos con el objetivo de ofrecer una descripción clara de sus características, presentaciones y disponibilidad.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pueden existir modificaciones derivadas de cambios realizados por fabricantes, disponibilidad, presentación comercial o actualizaciones regulatorias.
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y pueden presentar diferencias menores respecto al producto recibido.
Compras y Pedidos
La realización de un pedido mediante el Sitio representa una solicitud de compra por parte del usuario.
Una orden será considerada confirmada una vez que:

• El pago haya sido aprobado.

• La información proporcionada haya sido validada.

• El producto se encuentre disponible.

• Vitecell confirme el procesamiento del pedido.

Vitecell podrá cancelar pedidos cuando existan circunstancias como:

• Información incorrecta o incompleta.

• Sospecha de fraude.

• Errores evidentes en precios o disponibilidad.

• Situaciones operativas fuera del control de Vitecell.

En caso de existir un cargo realizado y la compra no pueda completarse, se aplicará la política correspondiente establecida en la Refund Policy.
Precios y Pagos
Los precios publicados en el Sitio corresponden a los valores vigentes al momento de realizar la compra.
Vitecell podrá modificar precios, promociones o condiciones comerciales sin previo aviso.
Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos especializados. Vitecell no almacena información financiera completa relacionada con tarjetas bancarias.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta para la correcta gestión del pago y entrega.
Información de Salud y Bienestar
La información disponible en el Sitio tiene fines informativos y educativos relacionados con bienestar y nutrición especializada.
El contenido publicado no constituye una consulta médica, diagnóstico o tratamiento personalizado.
Los productos comercializados por Vitecell no sustituyen la valoración, seguimiento o recomendaciones de profesionales de la salud.
Los resultados pueden variar entre personas debido a factores individuales como edad, alimentación, estilo de vida, condición física y características personales.
Vitecell no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos.

Propiedad Intelectual
Todos los elementos disponibles dentro del Sitio, incluyendo:

• Marca Vitecell.

• Logotipos.

• Fotografías.

• Textos.

• Diseños.

• Material gráfico.

• Contenido digital.

son propiedad de Vitecell o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.
Servicios de Terceros
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Vitecell no controla directamente las políticas o funcionamiento de dichos servicios externos.
Limitación de Responsabilidad
Vitecell realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del Sitio y proporcionar información adecuada.
Sin embargo, Vitecell no será responsable por:

• Resultados individuales derivados del uso de productos.

• Interpretaciones personales de la información publicada.

• Fallas temporales del Sitio.

• Interrupciones ocasionadas por proveedores externos.

• Retrasos generados por empresas de transporte.

Fuerza Mayor
Vitecell no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo eventos naturales, restricciones gubernamentales, problemas logísticos, fallas tecnológicas o interrupciones de proveedores.
Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Las operaciones realizadas a través de este sitio web se consideran transacciones comerciales electrónicas, por lo que estarán sujetas a la normativa mexicana aplicable en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, privacidad y demás disposiciones legales correspondientes.

La ausencia de un establecimiento físico abierto al público no afecta la validez de las operaciones realizadas mediante esta plataforma digital. Para efectos legales, las comunicaciones, confirmaciones de compra, pagos y demás registros electrónicos generados durante el proceso de adquisición serán considerados medios válidos de comprobación de las transacciones realizadas.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
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